Техническая поддержка интернет проекта, что это и для чего она нужна?
"Нет, спасибо, нам такая услуга не нужна, у нас и так все стабильно работает. Если у нас что-то и случится, то мы к вам обратимся".
Оно того стоит!
Именно таким образом отвечают владельцы интернет проектов, которые не обладают информацией о важности такой современной услуги, как техническая поддержка сайта, но иногда складываются такие ситуации, что даже несвоевременная помощь уже будет бессильна. Если владелец интернет проекта отказался от такой услуги у своих разработчиков, то он значительно повышает процент того, что он окажется у своего "разбитого корыта". Если сайт выйдет со своего рабочего состояния и его владелец понесет серьезные убытки - это в случае, если интернет проект выполняет функцию заработка. Не стоит забывать и про репутацию самого проекта, стоит согласиться с тем фактом, что нестабильно работающий проект вряд ли будет пользоваться доверием и популярностью среди потенциальной аудитории. Любому современному сайту, особенно если это корпоративный проект или интернет - магазин, требуется квалифицированная техподдержка сайта, которая нуждается во временной и финансовой поддержке, и, как правило, такая качественная и своевременная услуга требует далеко не малых денег.
Выбор компании.
Сегодня в глобальной сети имеется множество компаний, которые предоставляют услугу технической поддержки, но как же сделать правильный выбор, кому доверить свой инструмент приносящий деньги? Ни один владелец сайта, который пользуется техподдержкой, никогда вам не скажет, что профессиональное и качественное сопровождение сайта когда-то было лишним. Первое, на что необходимо акцентировать внимание, так это на обязанности обеих сторон. Также не следует забывать и про портфолио такой компании, а именно проекты компании, которая она обслуживает на данный момент, как правило, такие сайты будут говорить о работе компании, которая предоставляет техническую поддержку. Чем сложнее по конструкции будут сайты, тем больше времени и средств выделяет компания на их поддержку и работоспособность. Не забываем и про штат сотрудников, один человек никак не сможет обрабатывать сразу десятки сайтов, он просто физически на это не способен.
Администрирование сайта- это работа не для самостоятельного выполнения, на это есть свои специалисты и профессионалы, в конце концов, каждый человек должен заниматься своим делом.
